Terma dan Syarat 35bd – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 35bd ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web 35bd, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama 35bd.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian lengkap antara anda dan 35bd. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini hendaklah diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 35bd, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang penduduk di mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh 35bd sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

35bd berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Ini termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan aka un anda.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 35bd pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel yang sah serta maklumat bank untuk tujuan pembayaran. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini.

• Kata laluan akaun mestilah kuat dan dirahsiakan pada setiap masa.
• Anda tidak dibenarkan berkongsi akaun atau kata laluan dengan mana-mana pihak lain.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan 35bd dengan segera.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

35bd menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, pindahan bank, dan dompet digital yang disenaraikan dalam platform. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan diterima daripada pihak pemproses pembayaran.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut hendaklah dipatuhi:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — sesuai dengan maklumat KYC yang telah disahkan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum tertakluk kepada polisi semasa platform yang dipaparkan dalam bahagian pengeluaran akaun anda.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC lengkap sebelum diproses.
• 35bd berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti luar biasa dalam akaun.

Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara beberapa minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan. 35bd sentiasa berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang sah secepat mungkin.

5Bonus dan Promosi

35bd menawarkan pelbagai jenis promosi dari masa ke masa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, bayaran balik (rebate) dan program kesetiaan. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma tersendiri yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua promosi di 35bd adalah seperti berikut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pusing ganti (rollover/turnover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Promosi tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• 35bd berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau mengeksploitasi promosi akan menyebabkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 35bd — termasuk permainan slot, bingo, tembak ikan dan permainan lain — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang dinyatakan dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam semua permainan di 35bd:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem permainan (kolusi).
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi keputusan permainan melalui cara teknikal atau lain-lain.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam mana-mana permainan.

35bd menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas bagi memastikan keadilan semua permainan. Keputusan yang dihasilkan oleh RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

7Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli 35bd, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua undang-undang yang terpakai di tempat anda berada. Anda adalah satu-satunya pihak yang bertanggungjawab ke atas semua tindakan yang dilakukan melalui akaun anda.

• Anda tidak boleh menggunakan platform 35bd untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Anda tidak boleh cuba mengakses bahagian terhad platform tanpa kebenaran.
• Anda bersetuju untuk tidak menyebarkan kandungan yang berbahaya, mengelirukan atau menyalahi undang-undang melalui platform ini.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

35bd menggalakkan semua ahli untuk mengamalkan permainan yang bertanggungjawab. Sekiranya anda merasakan aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang bersesuaian.

8Privasi dan Perlindungan Data

35bd mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk secara berasingan.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan terkini.
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Memberikan anda akses untuk menyemak dan mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.
• Mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 35bd — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk grafik, teks, kod perisian, antara muka pengguna dan kandungan multimedia — adalah hak milik eksklusif 35bd atau pelesennya yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula atau menerbitkan semula mana-mana kandungan 35bd tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan 35bd untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Merekayasa semula atau cuba mendapatkan kod sumber mana-mana perisian yang digunakan dalam platform.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek ini boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang sesuai diambil terhadap pihak yang bertanggungjawab.

10Had Liabiliti

Platform 35bd disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan perkhidmatan atau isu yang berada di luar kawalan kami.

Tanggungjawab keseluruhan 35bd kepada anda berkaitan dengan sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform ini adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11Penangguhan dan Penutupan Akaun

35bd berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyediaan maklumat palsu.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan akaun orang lain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sistem, pepijat teknikal atau promosi secara tidak adil.
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan pelanggan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dilakukan.

12Pindaan Terma dan Syarat

35bd berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 35bd selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan 35bd yang sedia membantu anda melalui sembang langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu.